يمكنك إرجاع المنتجات خلال يوم من تاريخ إستلام الطلب علما أن تكاليف الإسترجاع تكون على العميل .
يتم إسترداد المبلغ من تاريخ إستلام المرتجع من شركة الشحن ووصوله الى مستودعات بيت العقيق .
يمكنك تقديم طلب الإرجاع من خلال الرابط wa.me/966508894494 ))
يمكن للعميل إرجاع المنتجات خلال 2 يوم من تاريخ استلام الطلب مجاناً ، وبعد إسترداد المبلغ يمكن للعميل أن يقوم بإعادة الشراء من جديد او التواصل عن طريق الواتس لترتيب استبدال المنتج .
على ماذا يشمل الضمان ؟
يشمل الضمان العيوب المصنعية المسجلة في وصف المنتج .
لا يشمل الضمان الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام مثل ( الخدش - الكسر - القطع ).
يمكنك الحصول على التعويض من خلال تقديم طلب الضمان على الرابط (wa.me/966508894494 )
ملاحظة :
في حال رغبة العميل في تصميم وتنسيق هدية يمكن
لاتتردد في التواصل مع فريق العمل في بيت العقيق عبر الواتس الإتصال .
ملاحظة :
في حال رغبة العميل في تصميم هدية خاصة يمكنك التواصل مع فريق بيت العقيق المبدع وسوف تجد مايسرك .
