نعم ، في بيت العقيق نوفر خدمة الشحن لجميع مناطق المملكة العربية السعودية وذلك بتحديد أقرب فرع لشركات الشحن اليك
هل يتوفر لديكم شحن خارج المملكة
نعم يوجد شحن خارج المملكة ولكن يوجد منتجات تحتاج الى التأكد من فريق العمل هل يمكن شحنها عبر منافذ الجمارك تفضل بالتواصل مع فريق العمل wa.me/966508894494 .
نعم ، عند الطلب من الموقع وقبل إتمام عملية الشراء يمكنك إضافة عنوان المستلم ومن ثم تفعيل خيار الإستلام عبر شخص أخر وإضافة اسم المستلم ورقم هاتف المستلم ، وستقوم شركة الشحن بالتواصل معه بعد وصول الطلب .
بعد شحن الطلب سيتم إرسال رقم تتبع إلى بريدك الإلكتروني أو عبر الواتساب لتتمكن من متابعة حالة الشحنة .
في حال كان الطلب مع شركة الشحن سمسا مكنك التواصل معهم مباشره على الرقم ( 920009999 )
في حال كان الطلب مع أي شركة شحن أخرى يمكنك التواصل معنا عبر الواتساب)( wa.me/966508894494)
في حال كنت أنت المستلم يمكنك رفض إستلام الشحنة وسيتم إعادة الشحنة لنا تلقائيا .
في حال كان هناك مستلم أخر يمكنك التواصل معنا من خلال الواتساب ) wa.me/966508894494
يتم إسترداد الأموال بعد إستلامنا للطلب المرتجع من شركة الشحن الى حسابكم خلال يومين عمل.
رسوم الشحن المحلي تبدء من 22 ريال سعودي
رسوم الشحن الدولي تبدأ بقيمة 65 ريال وتختلف الأسعار باختلاف حجم المنتج ووزنه .
المدة المتوقعة لوصول الطلبات :
داخل المملكة العربية السعودية من 3أيام الى 5 أيام
( الشحن الدولي ) 7-14 يوم عمل
يتم توصيل الطلبات وفقا للأوقات المتوقعة والمعتمدة من قبل شركات الشحن .
2 - الدفع في بيت العقيق .
متوفرة جميع وسائل الدفع التالية :
) البطاقة الائتمانية - مدى - أبل باي - تمارا - )
كما يكمن إتمام الدفع من خلال التواصل مع فريق العمل wa.me/966508894494
في هذه الحالة يتم إلغاء الطلب من ثم إعادة الطلب من جديد ، إلغاء الطلب من خلال التواصل مع فريق الدعم من خلال رابط الواتساب
(wa.me/966508894494 )
يتم إضافة فاتورة الشراء بداخل الطلبات وفي حال رغب العميل عدم إرسال الفاتورة مع الطلب يمكنه طلب ذلك عن طريق الواتس :. wa.me/966508894494
نعم ، بعد إتمام عملية الشراء ستتمكن من تنزيل الفاتورة الإلكترونية من حسابك في المتجر.
لا تقلق، نرجو منك التواصل معنا عبر الواتساب على الرابط ( wa.me/966508894494 ) وتزويدنا بصورة سحب المبلغ ورقم هاتف المشتري، وسنقوم بحل الأمر مباشرة.
